З кожним роком онлайн торгівля, або торгівля за допомогою інтернету, набуває все більшого розвитку. Це відбувається за рахунок глобалізації світової торгівля, а також наявності вагомих переваг при торгівлі через інтернет – оптимізації процесів замовлення та поставки товарів, значне зниження витрат на здійснення торгівлі, можливість вибору товарів з величезної кількості пропонованих по всьому світу товарів, доступність інтернет магазинів на протязі 24/7 тощо.
Здійснення більшості торгівельних операцій в інтернеті пов’язано із здійсненням оплати за допомогою кредитної карти – покупцеві немає необхідності особисто передавати готівкові кошти продавцеві, потрібно лише ввести на інтернет сторінці дані платіжної картки (ініціали покупця, номер картки, строк дії картки, CVV код (зазвичай трьох або чотирьох значний код, що міститься на задній стороні картки та потрібен для захисту платіжної інформації при здійсненні переказу).
Отже, на що потрібно звернути увагу при початку роботи з онлайн переказами? Нижче в цій статті ми наведемо основні параметри виконання онлайн переказів, які будуть впливати на їхню ефективність для вас.
Одним з найбільш важливих факторів, що впливають на ефективність здійснення онлайн платежів, є час здійснення переказів. В залежності від багатьох факторів (кількість посередників при здійсненні переказу, стандарти безпеки та захисту інформації під час передачі персональних даних від одного посередника до іншого, законодавчі та інші обмеження щодо здійснення окремих видів платежів тощо), час на здійснення переказу може займати від декількох секунд до декількох робочих днів.
Також потрібно звернути увагу на захищеність вашої персональної інформації та вірогідність здійснення махінацій з вашими платіжними даними. Переходячи на сторінку оплати при здійсненні купівлі товару, ви повинні заповнювати лише мінімально необхідні платіжні дані, заповнення будь-якої додаткової інформації є сигналом, що цей сайт може бути шахрайським. Також багато сайтів пропонують інтерактивну допомогу при введенні платіжних даних – наприклад, сайт не дозволяє вносити літери або символи в полі для внесення номеру картки, або обмежує кількість цифр при заповненні номеру картки – це є ознакою гарно працюючого сайту. За даними опитувань. Близько 10% від осіб, що хотіли здійснити онлайн купівлю, відмовилися від здійснення онлайн оплати, коли в них запитували додаткову інформацію для здійснення платежу.
Багато сайтів пропонують можливість швидкої купівлі товарів, без реєстрації та підтвердження особи – така опція дійсно збільшує кількість онлайн купівель, тому що економить час клієнта на заповнення великої кількості даних та додатково свідчить про відсутність шахрайських операцій з боку магазину.
Деякі інтернет магазини роблять переадресацію покупця на іншу сторінку для здійснення оплати за товар чи послугу. Така переадресація може сприяти відмові покупця від сплати за товар, тому продавцю потрібно уникати цього.
Ще однією умовою високого рівня захищеності інформації є наявність літер https в назві сайту. Літера s свідчить про використання сайтом спеціального протоколу безпеки при здійснення операцій з передачі інформації, в тому числі платіжної інформації. Цей протокол називається SSL (Secure Socked Layer). Він дозволяє додатково шифрувати інформацію при її передачі від користувача до серверів. Розшифрувати такі дані можна лише за допомогою ключів, отримати доступ до яких є дуже важко.
Також більшість платіжних посередників в Україні, Росії та інших країнах Східної Європи використовують додаткову верифікацію клієнта після внесення ним платіжних даних та підтвердження операції. Така функція має назву 3D Secure та полягає у відправленні покупцеві додаткового коду підтвердження через sms повідомлення або інший вид електронних повідомлень, який той повинен особисто ввести для кінцевого здійснення оплати. Зазвичай на здійснення такого введення дається обмежений час (декілька хвилин), тому в шахраїв практично немає фізичної можливості не перехват інформації.